Отзывы

Добрый день! Хочу предостеречь всех от этой шарашкиной конторы!!!!! Отдал свой пуско-зарядное устройство в ремонт почти год назад и все это время кормят завтраками что завтра отдадут.

Быстро, не дорого да вроде не нашел парогенератор шустренько подняли, спасибо

Отдавал насосную станцию 03.08.2022..взяли 1500 за диагностику….потом взяли по телефону еще 9500 на ремонт….нарассказывали сказок…в итоге до сих пор не готова….трубки берут через раз….каждый раз типа вам перезвонят в итоге тишина….и не понятно почему их не могут наказать….буду писать в роспотреб и полицию….дело принципа….

Здравствуйте. Если у вас сломалось что то и вы решили отдать на ремонт в эту организацию. ЗАДУМАЙТЕСЬ!!!!!!
У меня сломалась автомагнитола прочитав отзывы на их сайте, они были в основном положительные, но оказалось не правдой. Я столкнулся с некомпетентностью сотрудников этой «мастерской». Автомагнитолу отдал на ремонт 19.11.2022 года, мне сказали что сгорела плата, я согласился на замену с меня взяли 6800 рублей (в эту стоимость входила покупка новой платы и ремонт). 28.12.2022 года я забрал магнитолу после ремонта. В итоге при установке на ней не было звука и не работало радио, хотя мне сказали что они проводили тест на проверку. 30.12.2022 года я вернул автомагнитолу по гарантии. 17.02.2023 я приехал в офис и сказал вернуть мой товар, так как все сроки по ремонту прошли(45 дней),в течение этого времени мне ни кто не звонил, а на мои звонки отвечали словами: » Мы вам перезвоним», то они проводят тест, потом заболел мастер(все может быть, но хотя бы сообщили сами, а не клиентам самим звонить). Забрав товар я написал им заявление о возврате денег за невыполненные услуги. При этом я им говорил возможно вы не правильно установили прошивку. Приехав домой, я разобрал магнитолу, оказалось что плата стоит та же которая была у меня (19.11.2022 перед тем как отдать на ремонт, было сделано фото). Я заново перепрошил и всё заработало (звук и радио). Деньги так и не вернули и не звонят.

Пытался отремонтировать телевизор, сдал в ремонт 27.04.22. Долго тянули, потом сказали, что ищут по стране запчасти. Попросили оплатить запчасти вперёд, я поддался на эту глупость. В итоге на сегодня 26 10.22 деньги 28000 руб не возвращают, ремонт не сделан, нервы потрачены. Обещают перезванивать — не звонят, звонишь сам — не берут трубку. По хорошему не понимают. И это частное предприятие??? Даже в советское время такого не было.

Никогда сюда не обращайтесь! Я заранее не разобралась, что эта за контора и теперь об этом сожалею. Хочу предостеречь других.
Эти, с позволения сказать, мастера просто разводят людей на деньги.
За замену камеры на колесе недорогого китайского самоката с меня взяли 4 600 руб.
Сначала 2000 руб. за диагностику (что в общем-то странновато, учитывая то, что итак невооруженным глазом очевидно в чем проблема). Сказали, что это в счет ремонта. Но потом они насчитали еще 2 600 руб. + приписали мне в услугу ТО перед якобы зимним сезоном, хотя, я их о этом совсем не просила. Да и какой может быть зимний сезон у самоката, это же не автомобиль… Когда я отказалась от ремонта, то мне было заявлено, что 2 тыс. они мне возвращать не собираются. Жалея о потери своих 2 тыс. за диагностику непонятно чего, я согласилась на ремонт. Обещали сделать за 2—3 дня. Вечером того же дня начали звонить и спрашивать почему я им не оплатила? Я была возмущена таким поведением. Это просто какое-то вымогательство! Проклиная себя, что вляпалась в эту контору, я оплатила ремонт. Миновала неделя. Ни ответа-ни привета. Самокат все еще чинится.
Для справок!
Потом уже, ради интереса, узнала в другой мастерской, что такая услуга стоит в размере 1000 — 1500 руб.
Что называется, выводы делайте сами…

Первый раз в жизни пишу отзыв)
Но тут не смогла смолчать!
Отдала объектив в ремонт на Шостаковича и ждала 3 месяца!!! В итоге ничего не сделали, и еще неделю я пыталась выцепить(другого слова не подберу) свой объектив- его под разными предлогами не хотели отдавать!
Самое неприятное то, что по ходу «ремонта» никто вообще не звонил, не предупреждал — что сроки сдвинутся и согласна ли я подождать ещё… Я все это время звонила им и никто ни разу не перезвонил мне ‍ ️
Ужасное отношение к клиентам, полное отсутствие профессионализма и ответственности за свое дело!
Должно быть стыдно иметь такой коллектив!

Взяли на ремонт экшн камеру, сказали 2 недели. И пропали. Через месяц (!) я сам позвонил, при чем потребовалось раз 10 звонить прежде чем смог связаться с мастером (девушка на линии сама ничего пояснить не могла, только обещала, что мне позонят). Сами не перезвонили ни разу. Мастер сказал, что не нашли комплектующих! Еще месяц ушел, чтоб забрать камеру. В общем сем там наплевать на клиентов. Никому не советую

Приятный и доброжелательный персонал, быстрые сроки ремонта Немного обидно за сотрудников этого центра, потому что им приходится встречаться с разными людьми в сфере услуг)) лично мне понравилось все, начиная от приятной дамы по телефону, потом на приёмке моего пылесоса, заканчивая менеджером при согласовании. Сдавал пылесос, потому что он перестал включаться, да, аппарат старенький, но с сегодняшними ценами пока не хочу покупать новый. По итогу: чуть не «сдох» двигатель, произвели полную чистку, даже фотки показали, какой ужас был там внутри, жене передал уже все))) и сделали замену какой-то детали. Сейчас все работает, сколько продержится, столько продержится.

Так же как и все негодующие заплатил эти 1000₽ за диагностику, а как по-другому, я бесплатно бы тоже работать отказался)) выражаю благодарность, работу сделали за 3 дня!

УЖАС! Вторично! сдал планшет в ремонт 24.08.21 до сих пор ответа НЕТ

никаких полный обан обещали постовить кнопку на перфоратор Metabo 2660 за острономические денги.В итоге взяли деньги 1500руб.за диогностику и ничего не сделали.Не обрщайтесь в эту фирму один обман. 30.06.22. девушка менеджер

Люди, не ведитесь на обещания. УЖАСНЫЙ «сервисный центр», если можно это назвать центром. Обманывают людей обещая выполнить ремонт. На самом деле берут вещь, выдают какую-то отписку о принятии о том что всё что может с ним произойти это вина заказчика. Возвращают в покоцаном виде-это тоже всё прописано. Берут предоплату 1500 руб. и забывают сразу же об обязанностях своих. Не звонят, не сообщают. На наши звонки, спустя все указанные сроки, всегда была новая версия отговорок. В итоге приехали просто забирать. Отдали с удовольствием, при этом ни причины поломки, ни тем более ремонта не было. Просто не ремонтопригодный прибор и все. На претензию оставленную на имя руководителя Приймак А. В. не поступило никаких ответов. В этот же день отремонтировали в др. сервисе.
Этот чудо-сервис находится на ул. Шостаковича д. 5. Бумеранг ещё никто не отменял. Если человеческая совесть у данных работников отсутствует, то карма настигнет их однозначно. И по заслугам.

Здравствуйте, уважаемый гендиректор, Антон Владиславович Приймак
Я 26 мая обратилась в вашу ремонтную мастерскую на Шостаковича, 5к1 по замене литиевого аккумулятора на опрыскивателе Умница 12 л
Почти месяц меня мурыжили, сегодня завтра будет готов, лгали что аккумулятор уже пришёл, на самом деле, его ещё не было полмесяца в итоге я получила его 17.06.2022 г
В самом начале мне пришла смс, что я показав смс, будет скидка 20%, ещё уже лично Илья, который принимал, сказал будет скидка как пенсионеру
Но прождав почти месяц, с меня взяли полную сумму, девушка с красными волосами сказала, что Илья сказал взять данную сумму, в итоге никаких скидок мне не сделали
Мой опрыскиватель стоит около 7 тысяч, а я заплатила 5500
Это нормально?
Спасибо, надеюсь вы дорожите репутацией своего ИП более, чем ваши подчиненные
С уважением Павлова Э А тел 89219418654

Унылая шарашка. Очень жалею, что почитал отзывы о ней уже после того, как обратился, иначе не стал бы связываться. 18 мая сдал в ремонт видеорегистратор, срок указали 22 мая, взяли тысячу рублей за диагностику в качестве предоплаты. Больше двух недель тишина, ни одного звонка. Начал звонить им сам — каждый день новая легенда. То у них мастер выходной, то заболел, то кошка родила. Неисправные детали назвать не могут, стоимость ремонта озвучить не могут. Надоели, 3 июня пришёл в офис, написал претензию на возврат устройства и денег за невыполненные ремонт и диагностику. 7 июня вернулся в офис — отдали видеорегистратор, деньги возвращать отказались. На вопрос за что деньги оставляют у себя, если ничего не сделали, перепечатали акт, добавив туда «вердикт: выявлена проблема с микросхемой». Вот и вся диагностика за тысячу. А на письменную претензию вообще забили, отвечать даже не стали. Написал жалобу в прокуратору и роспотребнадзор, надеюсь, что разберутся с этой шпаной.

удобно расположено Диагностика за 1000 руб должна быть всеобъемлющей. Если специалист видит и по своему опыту знает, что оборудование уже доживает свой «срок жизни», то необходимо сказать об этом клиенту, а не предлагать заменять умирающие запчасти по 2500 руб за каждую, когда за эту сумму можно купить такой же новый прибор. Я сдала в ремонт Ирригатор Ves oral care vip-008, не загоралась лампочка при зарядке. Iteam взял за диагностику 1000 руб. Позвонили, сказали по телефону, что нужно заменить плату за 3500 руб., я отказалась от ремонта и не хотела забирать ирригатор, думала, пусть потеряю только 1000 руб, раз уж они сделали диагностику. Но они меня развели, сказали, ладно, заплатите 2500, сделаем вам скидку. Я заплатила и забрала свой ирригатор. Ему дали 1 неделю гарантии на этот ремонт. Через 2 дня пользования он опять сломался, не работал, та же проблема, не включалась лампочка. Я отнесла его снова им, уже на ремонт этого ремонта. Они взяли, держали месяц, потом позвонил мастер Илья Рогов и сказал, что теперь там сломалась уже другая деталь, и ремонт ее будет стоить 2500 руб. А симптом при этом тот же самый — не загорается лампочка при зарядке! При диагностике за 1000 руб!!!!! они не назвали мне всех дефектов, которые они обнаружили. Они должны были честно не рекомендовать мне такой дорогостоящий ремонт, за который можно купить 2 новых ирригатора, раз уж я оплатила их труд по диагностике. Никому не посоветую иметь дело c этой организацией. Первая сдача в ремонт 27.03.2022, повторная сдача в ремонт (по недельной гарантии ремонта) 05.04.2022 Приймак А., Илья Рогов, Диагностика — Райко А.Д.

Мерзко обманули меня пенсионерку: При сдаче плойки (02.04.22)в ремонт приёмщица сказала, что предоплата 1000, а весь ремонт будет стоить 1500. Обещали сделать через неделю. А у плойки всего лишь провод протёрся в месте соединения с плойкой. Пришла через 2 недели — не готово, обещали позвонить, не звонили почти месяц. Пришла 26.04.22: опять не готово. Я начала возмущаться — соединили с директором, и директор залепил, что ремонт будет стоить 3700 руб.!! Итог: 1000 не вернули, отдали неотремонтированную плойку. А я нашла такую же в магазине — стоит 320 руб. Это надо быть такими подлыми!!

Сдал планшет вторично после ремонта и замены АКБ в августе 21года. И тишина, если звоню то мы перезвоним…

Последний раз мне ремонтировали микроволновку, за день справились. Также дали гарантию 2 месяца. Ребята работали хорошо. Девушка, которая принимала меня, встретила отлично.

Ремонтировали тонометр. Ремонт был качественный и совершен своевременно через 2 дня. Сервис в порядке, мне понравилось вежливое общение.

В первый раз обращались в сервисный центр электроники iTeam. Парогенератор утюга чинили. Сделали за 4—5 дней. Пока нареканий нет. Всё работает. Мы сами привезли, забрали утюг и две квитанции выдали с гарантийным сроком. Общались спокойно. Если бы что-то было не так, я бы заметила, в этом плане очень придирчива.

Отдал в ремонт проточный термопот Китфорт. Взяли 1000 р. и обещали позвонить в течении 3 дней.
Через 6 дней позвонил сам и напомнил о себе. Вскоре перезвонили и сообщили, что вышла из строя плата управления и такой запчасти нет и, следовательно, аппарат надо забрать.
Потерял время и деньги. Было это 13 июля. К сожалению менеджеры (некто Никита, фамилию не сказал) не компетентны.
При посещении будьте осторожны.