Сервисные центры: ремонт электроники

брал магнитолу после ремонта. В итоге при установке на ней не было звука и не работало радио, хотя мне сказали что они проводили тест на проверку. 30.12.2022 года я вернул автомагнитолу по гарантии. 17.02.2023 я приехал в офис и сказал вернуть мой товар, так как все сроки по ремонту прошли(45 дней),в течение этого времени мне ни кто не звонил, а на мои звонки отвечали словами: » Мы вам перезвоним», то они проводят тест, потом заболел мастер(все может быть, но хотя бы сообщили сами, а не клиентам самим звонить). Забрав товар я написал им заявление о возврате денег за невыполненные услуги. При этом я им говорил возможно вы не правильно установили прошивку. Приехав домой, я разобрал магнитолу, оказалось что плата стоит та же которая была у меня (19.11.2022 перед тем как отдать на ремонт, было сделано фото). Я заново перепрошил и всё заработало (звук и радио). Деньги так и не вернули и не звонят.

ензию на возврат устройства и денег за невыполненные ремонт и диагностику. 7 июня вернулся в офис — отдали видеорегистратор, деньги возвращать отказались. На вопрос за что деньги оставляют у себя, если ничего не сделали, перепечатали акт, добавив туда «вердикт: выявлена проблема с микросхемой». Вот и вся диагностика за тысячу. А на письменную претензию вообще забили, отвечать даже не стали. Написал жалобу в прокуратору и роспотребнадзор, надеюсь, что разберутся с этой шпаной.